Доставка
Мы доставляем заказ по всей России. Список доступных служб, а также срок и стоимость доставки зависит от вашего региона, рассчитывается и указывается на этапе оформления заказа. Срок доставки указан в рабочих днях без учета дня заказа. Вы можете выбрать наиболее удобный способ доставки из доступных.
Доставка компанией Boxberry
Компания Boxberry предлагает два варианта доставки ваших заказов:
-
Доставка в пункт выдачи. Это недорогой и удобный способ получить свои покупки. Выбирайте отделение Boxberry, расположенное рядом с домом или офисом, и забирайте заказ по пути на работу, домой, в обеденный перерыв. Все пункты выдачи легко найти благодаря ярким вывескам. До них просто добраться: рядом расположены крупные транспортные развязки. Получить отправления в пункте выдачи Boxberry можно всего за несколько минут: здесь не бывает очередей и не требуется дополнительно заполнять документы. Найти ближайшее отделение и узнать график его работы можно на сайте Boxberry.
-
Курьерская доставка. Это комфортный способ получить отправления лично в руки. При заказе курьерской доставке вам придет SMS-уведомление о том, что груз поступил в город. После этого сотрудник Boxberry свяжется с вами для согласования даты и времени доставки. Доставка производится в рабочие дни. Вы сможете выбрать один из трех временных промежутков: с 10-00 до 14-00, с 14-00 до 18-00, с 10-00 до 18-00. За 30-60 минут до приезда курьер дополнительно позвонит вам.
Доставка компанией СДЭК
- получение товара на пункте выдачи заказов СДЭК;
- курьерская доставка товара.
Срок хранения заказов 14 календарных дней.
График работы зависит от пункта выдачи.
Доставка Почтой РФ
Стоимость доставки по тарифу посылка рассчитывается на этапе оформления заказа и зависит от веса и места доставки. Положите интересующие Вас товары в корзину, укажите ваш город и система рассчитает стоимость доставки для всех доступных видов служб доставки. Все вопросы по доставке пишите на info@knigolis.ru.
Обратите внимание, что по почтовым правилам посылка или бандероль, не востребованная адресатом в течение одного месяца, возвращается отправителю. Срок хранения почтовых отправлений может быть продлен по заявлению адресата или его законного представителя. При неявке адресата за почтовым отправлением в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение. С адресата может взиматься плата за хранение почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.
(Использована информация из "Правил оказания услуг почтовой связи", опубликованных на сайте "Почты России": http://www.russianpost.ru)
Внимание! Вы должны вскрыть упаковку и проверить заказ в Вашем почтовом отделении сразу после его получения. В случае если Вы получили на почте бракованный товар или получили не то, что заказывали, обязательно составьте акт, в котором будет зафиксирован список содержимого полученной бандероли или посылки, факт повреждения товара и т.п. - просто опишите, что именно Вами получено. После этого попросите сотрудников почтового отделения заверить этот акт. При составлении акта не нужно отказываться от получения товара, просто свяжитесь с нами - мы постараемся найти удобный для Вас вариант решения проблемы. Без акта, составленного и заверенного на почтовом отделении, претензии не принимаются!
Подробная информациях на сайте соответствующей службы доставки.
Если у Вас остались вопросы, напишите нам по электроному адресу info@knigolis.ru